Что такое блок-листы (DNSBL)
Почтовые серверы ежесекундно отклоняют миллионы спам-писем. Чтобы не анализировать каждое письмо заново, они проверяют адрес отправителя по чёрным спискам — DNSBL. Если IP вашего сервера попал в такой список, письма будут попадать в спам или не доходить вовсе.
Как адрес попадает в список
- Взломанный сайт или почтовый ящик рассылают спам от вашего имени.
- На сервере вирус или открытый почтовый релей.
- Массовые рассылки без подтверждённого согласия получателей.
- Вам достался адрес, который раньше принадлежал спамеру, или сосед по подсети нарушает правила (такие списки, как UCEPROTECT L2, блокируют целые диапазоны).
Что делать, если вы в списке
Сначала устраните причину: смените пароли ящиков, проверьте сайт на вредоносный код, ограничьте отправку из форм. Затем воспользуйтесь ссылкой «Как выйти из списка» — большинство блок-листов удаляют адрес автоматически или по заявке. Настройте SPF, DKIM и DMARC, чтобы получатели доверяли вашей почте.
«Нет ответа» означает, что список не ответил вовремя или ограничивает количество запросов, — это не говорит о блокировке.