Що таке блоклисти (DNSBL)
Поштові сервери щосекунди відкидають мільйони спам-листів. Щоб не аналізувати кожен лист заново, вони перевіряють адресу відправника в чорних списках — DNSBL. Якщо IP вашого сервера потрапив до такого списку, листи потраплятимуть у спам або не доходитимуть зовсім.
Як адреса потрапляє до списку
- Зламаний сайт чи поштова скринька розсилають спам від вашого імені.
- На сервері вірус або відкритий поштовий релей.
- Масові розсилки без підтвердженої згоди отримувачів.
- Ви отримали адресу, яка раніше належала спамеру, або сусід по підмережі порушує правила (такі списки, як UCEPROTECT L2, блокують цілі діапазони).
Що робити, якщо ви у списку
Спершу усуньте причину: змініть паролі скриньок, перевірте сайт на шкідливий код, обмежте надсилання з форм. Потім скористайтеся посиланням «Як вийти зі списку» — більшість блоклистів видаляють адресу автоматично або за заявкою. Налаштуйте SPF, DKIM і DMARC, щоб отримувачі довіряли вашій пошті.
«Немає відповіді» означає, що список не відповів вчасно або обмежує кількість запитів — це не свідчить про блокування.